ATM'lere güncelleme yapıldı, kartlarınızı yutabilir!
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), ATM'lerde ve mobil uygulamalarda önemli güncellemeler yaparak kullanıcı deneyimini geliştirmeye devam ediyor. Bu yenilikler arasında en dikkat çekeni, dolandırıcılık yapan kişilerin banka kartlarını yutma özelliği ve yeni işlem menüsü.
TCMB'den ATM ve Mobil Uygulamalarda Önemli GüncellemelerATM'lerde ve mobil bankacılık uygulamalarında yapılan yeniliklerle kullanıcı deneyimi iyileştiriliyor. Yeni işlem menüsü sayesinde kullanıcılar, "Hesap Bilgilerini Güncelle" ve "Şifre Değiştir" gibi işlemleri daha güvenli bir şekilde internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebilecekler.
Dolandırıcılığa Karşı Kart Yutma ÖzelliğiATM'lerde yapılan son güncellemelerle, dolandırıcılık yapan kişilerin kartlarını yutma özelliği eklendi. Bu özellik, şüpheli işlemleri önleyerek bankacılık sisteminin güvenliğini artırmayı hedefliyor. İşte hangi durumlarda ATM kartınızın yutulabileceği hakkında detaylar:
Şifrenin Üç Kez Yanlış Girilmesi: Kartınızın şifresini üç kez yanlış girmeniz durumunda, güvenlik önlemi olarak kartınız yutulabilir. Bu sayede, çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasının önüne geçilir. Kartın Borç Nedeniyle İptal Edilmesi: Borcunuz nedeniyle bankanız tarafından kartınızın iptal edilmesi durumunda, ATM kartınız yutulabilir. Kartın Son Kullanma Tarihinin Geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalışmanız durumunda, ATM kartınız yutulabilir. ATM'de Teknik Bir Arıza Meydana Gelmesi: Nadir de olsa, ATM'de teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir. Kart İçin Kayıp veya Çalıntı İhbarında Bulunulması: Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz durumunda, kartınız yutulabilir. ATM Kartınız Yutulursa Ne Yapmalısınız? Sakin Kalın: Panik yapmadan, bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir. Müşteri Hizmetlerini Arayın: Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin. Kartınızın İptal Edilmesini Sağlayın: Dolandırıcılık riskini önlemek için bankanız kartınızı iptal edecektir. Yeni Bir Kart Alın: Bankanız size yeni bir kart verecektir. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer.