ATM sürekli olarak arızalı yada para yok. Vatandaşlar, 'ATM konulmasından çok memnunduk ama çalışmaması bankaların imajını o kadar zedeliyor' diyorlar. Vatandaşlar gün boyu bilhassa  maaş aldıkları dönemlerde para çekmek için geldikleri banka ATM’lerin birisi arızalı diğerinde para kalmadığından işlem yapamama şikayetleri var. Maaşlarını almak için gelen emekli, işçi ve memurlar parayı ATM’den alamaması karşısında adeta çileden çıkıyorlar. Banka yetkililerinin vatandaş olarak müşteri olarak bizleri mağdur ettiğini, işlerin aksadığını, bunun kabul edilemez olduğu serzenişinde bulunuyorlar. İlgililerin buna el atmasını istiyorlar.